当社のメールアドレス、srjb@gol.comにつきましてメールサービスを提供する楽天コミュニケーションズから暗号化SSLの設定がされていないメールの送受信を、メールサーバーにて規制し、送受信ができなくなる旨の通知を受けました。
当社では楽天コミュニケーションズの奨励設定をし、受信できるようにしておりますが、お客様のメールサーバー側でも@gol.comをスパムと認識し送受信ができない場合があるようです。
また、こちらのサーバーではデータの容量制限により、当社側では転送受信できていてもお客様側へは送信済みにならない場合がございます。
つきましては、お客様との通信に支障がないよう、別途、
srjb@srjb.co.jp
srjb@sinclairandrush.com
ふたつのメールアドレスを用意しております。
srjb@srjb.co.jpは法人の資格証明であるco.jpでドメイン登録をしていますので、名称で問題が発生することはございませんが、 2021年08月01日にサーバーをレンタルしているさくらインターネット株式会社でサーバに接続出来なくなる障害が発生しました。
今後も様々な状況(合併や買収にともなう移管がスムーズに行かない等)があるかも知れません。
srjb@sinclairandrush.com は google社のメーラーです。
こちらのメーラーですべてのメールを一元管理しております(srjb@gol.comもsrjb@srjb.co.jpもこちらに転送されます)。
当社からの返信はこのアドレスから発信されますのでご承知ください。
こちらのメールはgoogleドライブよりデータ容量が不足する前に通知が入り 容量を大きく確保しますので容量制限の問題は起きません。
こちらの srjb@sinclairandrush.com へメールいただきましても差し支えございません。
法人資格証明メールアドレス
srjb@srjb.co.jp
当社からの返信メールアドレス(受信もできます)
srjb@sinclairandrush.com
お手数をおかけしますがよろしくお願いします。